BIGhub es una sociedad mercantil domiciliada en España que pone a disposición en su sitio web https://www.bighub.store/ (“El Sitio Web”) una plataforma (“Plataforma”), que permite la exposición y comercialización de bienes (“los Productos”) por parte de vendedores nacionales o internacionales que actúan a título personal y que son, por tanto, independientes de BIGhub (“los Vendedores”), para su compra en línea por parte de los consumidores (“Clientes o Usuarios”) . Por lo tanto, BIGhub no es distribuidor de los Productos ofrecidos por los Vendedores, no tiene ninguna posición contractual dentro de la transacción realizada entre Clientes y Vendedores, y no puede clasificarse como revendedor de los productos ofrecidos por los Vendedores en la Plataforma.

Ámbito de aplicación de las Condiciones de Uso

Las presentes condiciones generales de uso de la Plataforma («Términos y Condiciones de Compra») se aplican a todos los pedidos de Productos realizados por los Usuarios a los Vendedores en la Plataforma. Las Condiciones de Uso aplicables son las vigentes en el momento en que el Usuario realiza el pedido. Asimismo, el Vendedor por el simple hecho de exhibir los Productos en la Plataforma confirma el entendimiento, acepta incondicionalmente su registro y, por tanto, el Vendedor declara que:

Tiene el derecho legal de ofrecer y vender los productos que ofrecerá al mercado a través del Servicio BIGhub (los «Productos»);
Usted es el propietario y/o distribuidor legítimo de todos los Productos;
Los productos son nuevos;
Los Productos han sido diseñados y fabricados de acuerdo con las leyes del país en el que están registrados;
Los Productos cumplen con todas las especificaciones de calidad requeridas para su comercialización de acuerdo con las leyes de España, incluyendo, sin limitación, los registros sanitarios aplicables;
Los Productos cumplen y cumplirán con las especificaciones, diseños, imágenes, criterios de desempeño, funcionalidades y demás descripciones incluidas en los mercados a través de la Plataforma BIGhub; sean comercializables y aptos para los fines propuestos; cumplir con las leyes, requisitos y regulaciones aplicables; y están libres de defectos en los materiales, el rendimiento, la función y la mano de obra;
En cuanto a los Productos fabricados en el extranjero, estos fueron importados de acuerdo con los requisitos legales y cuentan con todas las licencias y autorizaciones para su venta en España;
Que los recursos o bienes que utilizará para el desarrollo de sus actividades comerciales provienen de actividades lícitas y de conformidad con las leyes españolas vigentes;
Que no se encuentre en alguna lista de personas denunciadas o bloqueadas por narcotráfico, lavado de dinero, subversión, terrorismo, tráfico de armas o cualquier tipo de actividad ilícita dentro o fuera del territorio nacional.

Operación de la plataforma BIGhub

La plataforma BIGhub permite a los clientes ver y comprar productos vendidos por vendedores en el sitio web de BIGhub. Las operaciones realizadas a través de la Plataforma BIGhub se realizan directamente entre el Cliente y los Vendedores, respetando los preceptos y demás requisitos legales aplicables en cada momento. BIGhub no asume la posición de agente/distribuidor/representante de los Vendedores, ni revendedor de los Productos ofrecidos por los Vendedores a través de la Plataforma BIGhub. Los productos anunciados y vendidos en la Plataforma BIGHub son responsabilidad exclusiva de los vendedores del mercado, especialmente en lo que se refiere a su titularidad, calidad, seguridad, origen, garantía y cumplimiento de la legislación española aplicable.

Proceso de compra

Los Usuarios pueden solicitar los Productos ofrecidos en la Plataforma. La descripción de los Productos es proporcionada por los Vendedores, quienes por lo tanto son los únicos responsables de la integridad de la descripción proporcionada y de la conformidad de los Productos con dicha descripción;
Al hacer clic en el icono «Comprar» durante el proceso de pedido, después de leer las Condiciones Generales de Venta en el sitio web y comprobar el contenido del pedido o, en su caso, después de modificarlo, el Usuario declara que se reserva plenamente y sin reservas todos los Condiciones de Uso de la Plataforma;
Una vez confirmado el contenido del pedido, aceptadas las Condiciones de Uso del Marketplace y las obligaciones de pago del pedido, el Usuario validará definitivamente su pedido para el pago efectivo. El pedido sólo será válido después del pago total del precio del Producto. La venta realizada por el Vendedor está sujeta a la condición de que el producto esté disponible;
Los usuarios pueden pagar con tarjeta de débito o crédito, a través de BIzum;
BIGhub confirma sistemáticamente la orden de compra por correo electrónico para cada Usuario (siempre que sea aceptado por el banco o el método de pago elegido). Después de la aceptación del pedido, su información permanecerá accesible en el Sitio en «estado del pedido»;
BIGhub notificará al Vendedor si uno o más Productos tienen una orden de compra de un Cliente. Una vez comprobado lo anterior, el Vendedor comunicará al Cliente la no disponibilidad de los Productos solicitados.

citado;
Si el Vendedor confirma la disponibilidad de los Productos, el contrato de venta se concluye definitivamente entre el Vendedor y el Usuario. El Vendedor es el único responsable en caso de indisponibilidad del Producto, ya que este punto es controlado únicamente por el Vendedor;
Si el Vendedor confirma la disponibilidad de uno o más Productos (incluso parcialmente en caso de que un Producto no esté disponible), se compromete a enviar y entregar los Productos disponibles en el plazo establecido en la forma elegida por el Usuario.

facturación

El Vendedor emite la factura de venta a BIGhub, que a su vez la emite en nombre de Restpresso al cliente final. Todo el proceso se realiza a través de la plataforma BIGhub.

envío y entrega

El envío y la entrega de pedidos en la Plataforma son responsabilidad exclusiva de los respectivos Vendedores. Una vez realizado el pedido, los datos contenidos en el mismo no podrán modificarse, es decir, en lo que respecta a la forma de envío, la dirección de entrega y los contactos de recepción. BIGhub no está involucrado en el proceso de entrega.

Acuse de recibo

Es responsabilidad del Cliente confirmar la recepción de los Productos y su conformidad. Se supone que los Productos han sido recibidos dentro de los 30 (treinta) días a partir de la fecha de su envío. La presente cláusula no afecta ni condiciona los derechos del consumidor previstos por la ley.

No conformidades a la recepción

Si los pedidos no llegan al Cliente, están dañados o no cumplen con la información proporcionada por los Vendedores en el momento de la compra, el Cliente tiene derecho a reclamar directamente en la Plataforma. BIGhub manejará este proceso con el Vendedor, quien será el único responsable de cambiar el producto o reembolsar el monto pagado, según sea el caso.

Precios

Los precios de los Productos son determinados libremente por los Vendedores y se indican excluyendo el precio de envío en la pestaña Productos. Los gastos de envío se añaden al precio de los Productos antes de la validación final por parte del Cliente.

Todos los Productos ofrecidos en la Plataforma incluyen en el precio todos los impuestos legalmente aplicables.

Algunos de los Productos ofrecidos en la Plataforma pueden sufrir variaciones de precio durante el día por causas ajenas a los Vendedores, por ejemplo, las derivadas de las fluctuaciones del tipo de cambio.

Responsabilidad

Los Productos ofrecidos a través de la Plataforma están sujetos a disponibilidad y se ofrecen de forma limitada hasta agotar las existencias informadas por los Vendedores. Eventualmente, puede ocurrir que el mismo Producto sea adquirido por varios Usuarios a la vez, y que al final del proceso de venta resulte que el Producto ya no se encuentra disponible por agotamiento de todas las unidades disponibles, aunque aparezca en la Plataforma que el Producto está disponible. En tal caso, el Usuario será informado de la situación y se le reembolsará el importe pagado por el Producto, en su caso, o se le notificará la imposibilidad de tramitar su pedido;
Los Vendedores no pueden ser considerados responsables del incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso por cualquier retraso o incumplimiento derivado de la entrega de los Productos, siempre que dicho evento sea causado por un caso de fuerza mayor o caso fortuito de conformidad con la legislación española. ;
Todas las comunicaciones realizadas en la Plataforma sobre los Productos allí ofertados, principalmente las relativas a la descripción de los Productos, sus especificaciones, características, precio, condiciones de entrega, devoluciones y cambios son realizadas directamente por los Vendedores, a través de la Plataforma;
Los Productos ofrecidos en la Plataforma son responsabilidad exclusiva de los Vendedores. Así, los Vendedores serán los únicos responsables en caso de que terceros consideren que sus derechos de propiedad intelectual han sido vulnerados por la venta de los mismos y, por tanto, cualquier reclamación por este concepto deberá dirigirse directamente a los Vendedores a través de la Plataforma. Sin perjuicio de lo anterior, BIGhub podrá ocasionalmente retirar de la Plataforma la información o los Productos en cuestión, sin que ello implique admisión de responsabilidad alguna y sin perjuicio de cualquier derecho, acción o defensa que corresponda a los Vendedores.

herramienta de plataforma

El Vendedor declara y acepta que BIGhub ha puesto unilateralmente a disposición del Vendedor la Herramienta BIGhub y que su uso puede suspenderse en cualquier momento, a discreción exclusiva de BIGhub.

El Vendedor además declara y acepta que BIGhub no es responsable de ninguna manera ante el Vendedor o sus compradores por:

El uso que BIGhub le da a la herramienta BIGhub, ya sea directamente o a través de los usuarios designados por la misma;
Inconsistencias o falta de actualización de la información incluida en la Herramienta BIGhub por parte del Vendedor o de los usuarios designados al efecto;
La certeza y exactitud de la información incluida en la Herramienta BIGhub por el Vendedor o por los usuarios

designado para este fin;
El funcionamiento ininterrumpido de la herramienta BIGhub;
La integridad de la información tras ser integrada en la herramienta BIGhub.

En este sentido, el Vendedor declara y acepta que es el único responsable ante BIGhub y los compradores respecto de la información de los Productos, hayan sido incluidos o no en la Herramienta BIGhub, y de la adecuada custodia de su información en dicha herramienta. .

OBLIGACIONES ESPECIALES DEL VENDEDOR

En virtud del presente Contrato, además de las obligaciones establecidas en las demás cláusulas, el Vendedor se obliga a:

El vendedor debe ofrecer solo lo que está en stock;
Respetar la garantía de los Productos;
Entregar Productos nuevos, en perfecto estado, con estricto cumplimiento de las condiciones técnicas ofertadas, perfectamente embalados, empaquetados, embolsados, según sea el caso, en perfectas condiciones de funcionamiento, especificaciones técnicas de cada Producto y cumpliendo con los más altos estándares de calidad y cumplimiento todos los requisitos aplicables a su naturaleza, incluidos, entre otros, los requisitos fitosanitarios, las marcas, la publicidad, el etiquetado, el precio, el etiquetado, el peso, los impuestos y los requisitos generales de salud;
El Vendedor deberá prestar garantía directa al cliente por un plazo mínimo de 30 días naturales; en el caso de productos de marca directa, el Vendedor deberá especificar la garantía que la misma marca en cuestión otorga al público, y corresponde al Vendedor respetarla;
Todas las marcas comerciales de los Productos que el Vendedor pretende comercializar a través del Servicio BIGhub deben estar previamente registradas ante la autoridad competente y no deben infringir los derechos de autor. Teniendo en cuenta lo anterior, en caso de conflicto marcario, el Vendedor asumirá toda la responsabilidad y los costos derivados de la defensa de dicho reclamo y eximirá a BIGhub de cualquier costo asociado a los mismos e indemnizará por cualquier daño o gasto, incluidos los consecuenciales. daños y perjuicios y lucro cesante, que puedan sufrirse como consecuencia de lo anterior;
En caso de cualquier conflicto relacionado con el ejercicio de los derechos del consumidor, el Vendedor asumirá todas las responsabilidades y costes derivados de la defensa de dicha reclamación y eximirá a BIGhub de cualquier coste asociado a los mismos y la indemnizará por cualquier daño o gasto, incluyendo daño emergente y lucro cesante que el Vendedor pueda sufrir como consecuencia de lo anterior.

confidencialidad

El Vendedor reconoce y acepta que la información que recibe sobre los servicios, su diseño de marketing, el software, el Portal, el Servicio BIGhub, información no conocida por el público, es información confidencial propiedad exclusiva de BIGhub, que el Vendedor utilizará en un razonablemente y únicamente para los fines de este acuerdo y no puede apropiarse, copiarse, usarse fuera de este acuerdo o divulgarse de ninguna manera. Dicha información incluye, sin limitación, información financiera, comercial, virtual, técnica, métodos, clientes o proveedores, subcontratistas actuales, entre otros.

El Vendedor no realizará publicidad utilizando el nombre de BIGhub, sus marcas registradas, salvo autorización expresa y por escrito de éste y se abstendrá de (i) comentar, discutir o divulgar de cualquier forma dicha información confidencial a terceros no autorizados y, sin limitación, a ejecutivos , empleados o contratistas de empresas que compiten con BIGhub; (ii) utilizar, explotar o comercializar dicha información confidencial, directa o indirectamente o de cualquier forma, en beneficio propio o de terceros y; (iii) revelar o divulgar dicha información confidencial a personas, organizaciones, entidades, por cualquier razón o propósito, a menos que esté expresamente autorizado por la otra parte y para cumplir con el propósito del Acuerdo.

Si el Vendedor incumple con la obligación de confidencialidad establecida en el presente, directa o indirectamente, será responsable de todos los daños y perjuicios causados ​​a BIGhub por tal causa.

Esta obligación vincula a los gerentes, empleados, dependientes, contratistas y empresas subordinadas del Vendedor y, como secreto comercial de BIGhub, se aplicará después de la terminación de este Acuerdo.

indemnizaciones

El Vendedor asumirá cualquier investigación oficial por los impuestos a su cargo y por las sanciones y multas que establezca la autoridad fiscal o aduanera, y asumirá los costos legales razonables en que incurra BIGhub en su defensa con motivo de tales investigaciones o como consecuencia del mismo;
En la medida permitida por la ley aplicable, BIGhub no asumirá ninguna responsabilidad de garantía por los Productos adquiridos por los compradores en virtud del presente;
En caso de que cualquier organismo competente imponga una sanción a BIGhub por el uso, venta, disponibilidad o falta de registro legal y/o certificación del Producto, en la publicación de las cantidades ofertadas u otra información que se requiera conforme a la normativa aplicable ley, o cualquier otra circunstancia equivalente, el Vendedor será íntegramente responsable de ello y de los gastos requerido para la resolución de dicha sanción, o de la denuncia que la misma hubiere ocasionado.

Modificación de las Condiciones de Uso

BIGhub se reserva el derecho de realizar cambios, adiciones o inserciones a estos Términos de uso en cualquier momento. Por tanto, los Usuarios estarán sujetos a las condiciones vigentes en la fecha en que realicen un pedido de compra.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de España. Cualquier controversia relacionada con el mismo se someterá a los tribunales de España.