CATEGORIAS
RESTRITAS

Os marketplaces impõem certas regras para comercializar produtos em seus canais. Para ter o seu cadastro aprovado, esteja certo de que está a cumprir as políticas impostas quanto ao tipo de produto a ser comercializado.

Regras

A venda de produtos ilegais, inseguros ou outros como listados abaixo, incluindo produtos disponíveis somente mediante prescrição, é estritamente proibida nos marketplaces.

  • Produtos provenientes de animais extintos;
  • Animais vivos, derivados de animais proibidos;
  • Arte contrafeita, cópias não autorizadas;
  • Produtos automotivos não legalizados na UE, burlas automotivas, combustível, pneus usados, peças contrafeitas;
  • Cosméticos e cuidados pessoais: Que não estejam embalados e não encontram-se devidamente descritos e rotulados, que sejam proibidos ou necessitem de prescrição médica;
  • Moeda corrente, moedas, equivalentes em caixa e vales-presente;
  • Suplementos alimentares que sejam considerados dopping, ou ilegais na UE;
  • Produtos eletrónicos: Qualquer produto que burlar as proteções de direitos autorais;
  • Explosivos, armas e itens relacionados;
  • Alimentos e bebidas: Vencidos, sem data de validade, proibidos na UE, sem registo regular junto à autoridade competente, quando aplicável;
  • Jogos de azar e lotarias;
  • Produtos perigosos (explosivos, bactérias, ácidos, químicos perigosos, radioativos, líquidos congelantes ou refrigerantes);
  • Partes do corpo humano, artefactos e peças para sepultamento;
  • Produtos a laser (apontadores a laser, 303s e brinquedos portáteis a laser para animais de estimação);
  • Lâmpadas sem registo regular junto à autoridade competente;
  • Dispositivos para abertura de fechaduras e roubo;
  • Dispositivos e acessórios médicos ( sem registo regular junto à autoridade
    competente ou contrafeito ou com restrição de prescrição para a compra);
  • Material ofensivo e controverso;
  • Outros produtos restritos;
  • Pesticidas;
  • Medidores de postagem e selos;
  • Recall de produtos;
  • Reciclagem de produtos eletrónicos;
  • Equipamento de vigilância: Dispositivos projetados para facilitar a visualização ou gravação clandestina de indivíduos;
  • Equipamento de vigilância: Dispositivos projetados para facilitar a visualização ou gravação clandestina de indivíduos;
  • Tabaco e produtos relacionados;
  • Medicamentos, substâncias controladas, substâncias ilegais e produtos relacionados.

Não. Para colocar os seus produtos nos marketplaces através da BIGhub, precisa de ter o NIF de empresa, cujo comprovativo deve ser-nos enviado para validação, assim como a Certidão Permanente ou a Declaração de Início de Atividade. A loja apenas irá ficar ativa após a validação de todos os dados através de um operador interno.

Requisitos para o cadastro

Conta bancária associada ao número de identificação fiscal. O pagamento das vendas depende de que a empresa possua uma conta bancária exclusiva para o número de identificação fiscal registado.

É obrigatório para vender em qualquer marketplace. A fatura é enviada junto com o produto para  comprovar a venda.
Importante: A fatura deve ser emitida pelo mesmo número fiscal registado. É obrigatório enviar a fatura no dashboard para receber os pagamentos.

É obrigatório enviar o tracking code (código de rastreio de encomenda) em até 2 dias após receber o pedido. Esta é uma obrigatoriedade dos marketplaces que utilizam-se desta forma para liberar o pagamento da venda, uma vez que têm a confirmação de que a encomenda foi recebida na morada do cliente.

Os seus produtos precisam de corresponder às normas de comércio exigidas pelos marketplaces, não sendo permitidos artigos como animais vivos, armas e etc. (Veja a lista completa em Categorias Restritas).

O EAN (European Article Number) é a sequência numérica que faz parte do código de barras de um produto e responsável por identificar o modelo, país de origem e fabricante, entre outros dados. Caso seja um fabricante e queira colocar os seus produtos nos marketplaces, terá que criar um EAN específico. (Procure a GS1 e informe-se sobre como fazê-lo – gs1pt.org).

PERGUNTAS FREQUENTES

A BIGhub é o primeiro acelerador de vendas da Europa. Uma plataforma presente nos principais marketplaces europeus como solução tecnológica para alargar a performance dos empreendedores que já vendem pela internet, ou daqueles que desejam começar a vender.

Perceba agora como funcionam as soluções BIGhub:

  • Plataforma para a gestão de stock, vendas e financeiro: o nosso sistema permite que os vendedores registem os seus produtos, individualmente ou em ficheiro, e façam o controlo de toda a operação num único sítio;
  • Equipas preparadas: Para melhorar os seus anúncios e levá-los até o topo, a BIGhub tem um serviço de curadoria de catálogo, uma equipa de profissionais especialistas que irá revisar a sua campanha e adequar o que for necessário para garantir altas taxas de conversão;
  • Processo automatizado: Através do nosso sistema de automatização, irá receber e-mails sobre tudo o que acontecer na sua conta: Aprovação de produtos, recebimento de pedidos, mensagem do cliente, vencimento de prazos e etc., para que tenha uma gestão eficiente e com ótima performance.
A BIGhub é uma grande loja que está presente nos principais marketplaces, onde os lojistas – de comércio eletrónico ou não – podem anunciar os seus produtos para vender nestes canais. Ou seja, a BIGhub atua no segmento de e-commerce como um espaço privilegiado a facilitar a entrada de vendedores e fornecedores que querem vender nos marketplaces.

Com a BIGhub pode contar:

  • Gestão simplificada e unificada da operação de vendas;
  • Ferramenta de análise de preços para deixá-lo competitivo no mercado;
  • Financeiro descomplicado: receba as vendas de todos os canais numa só conta;
  • Controlo de stock unificado;
  • Curadoria de catálogo;
  • Ferramenta de análise de desempenho da loja.

A diferença está na unificação do seu registo e na desburocratização de ter que cumprir todas as  normas e exigências dos marketplaces, afinal, a BIGhub já fez isto por si. Ao registar o seu produto na plataforma BIGhub, ele estará automaticamente disponível em todos os marketplaces onde estamos presentes.
Além disso, a gestão das suas vendas com a BIGhub também é unificada, ou seja, consegue gerir  pedidos, recebimentos, pagamentos, stocks e  envios num só sítio.

Não. A BIGhub possibilita colocar os seus produtos nos principais marketplaces sem a necessidade de ter uma operação online para vender. Mesmo que o lojista tenha apenas uma loja física, pode utilizar a plataforma, registar os produtos e anunciar.

Não. A BIGhub é apenas o espaço de outros lojistas e fornecedores dentro dos marketplaces. Não compramos produtos, não mantemos stocks e não fazemos o envio dos artigos para os clientes finais, sendo estas responsabilidades dos vendedores que utilizam a nossa loja para anunciar o que vendem.

A BIGhub APENAS é responsável pelo envio dos produtos das lojas online oriundas da BIGsales, cujo todo desenvolvimento e funcionamento estão inclusos no pacote de serviços.

O lojista ou fornecedor cliente da BIGhub é o responsável por separar, embalar e despachar o produto anunciado no operador logístico para enviá-lo ao cliente final.

A BIGhub APENAS é responsável pelo envio dos produtos das lojas online oriundas da BIGsales, cujo todo desenvolvimento e funcionamento estão inclusos no pacote de serviços.

Não. A solução BIGhub vai muito além do serviço de integração de produtos com os marketplaces. Somos um acelerador de vendas, onde a grande vantagem é o número de vendedores presentes na plataforma a impulsionar o alcance dos produtos. A união de todos os vendedores ocasiona resultados que não seriam possíveis ao anunciar como um vendedor único e a operar sozinho nos canais de venda.

Não. A BIGhub não impulsiona os seus anúncios já publicados por si mesmo diretamente nos marketplaces ou por meio de outras plataformas. Para ter os seus anúncios impulsionados pela BIGhub, precisa de ter um contrato connosco e registar os seus produtos através da nossa plataforma de venda. São muitas as vantagens quando utiliza a BIGhub para vender os seus produtos: a reputação partilhada por outras lojas, mais chances de ocupar espaços privilegiados, entrada simplificada nos maiores marketplaces, gestão integrada em um só ambiente, entre outras.

Não, pois há restrições impostas pelos próprios marketplaces ou ainda pela legislação vigente. Caso tenha alguma dúvida sobre o artigo que quer registar, pode verificar a lista de produtos restritos.

A quantidade de produtos a ser registada na plataforma BIGhub é determinada pelo plano assinado por si. Quanto mais produtos anuncia, mais competitivo torna-se e mais chances terá de realizar vendas. A BIGhub oferece a facilidade de registar produtos em ficheiro, ou seja, em grande quantidade, deixando para si a decisão sobre quantos produtos gostava de anunciar.

Não. Apenas produtos físicos podem ser registados para a venda nos marketplaces parceiros da BIGhub.

Vai precisar de:

  • IBAN da empresa

Conta bancária associada ao número de identificação fiscal O pagamento das vendas depende de que a empresa possua uma conta bancária exclusiva para o número de identificação fiscal registado.

  • Emissão de faturas

É obrigatório para vender em qualquer marketplace. A fatura é enviada junto com o produto para comprovar a venda. Importante: A fatura deve ser emitida pelo mesmo número fiscal registado. É obrigatório enviar a fatura no dashboard para receber os pagamentos.

  • Envio de Tracking Code

É obrigatório enviar o tracking code (código de rastreio de encomenda) em até 2 dias após receber o pedido. Esta é uma obrigatoriedade dos marketplaces e é a forma que eles utilizam para liberar o pagamento da venda, uma vez que têm a confirmação de que a encomenda foi recebida na morada do cliente.

  • Ter os produtos das categorias aceites

Os seus produtos precisam de corresponder às normas de comércio exigidas pelos marketplaces, não sendo permitidos artigos como animais vivos, armas e etc. (Veja a lista completa em Categorias Restritas).

  • EAN/Código de barras

O EAN (European Article Number) é a sequência numérica que faz parte do código de barras de um produto e é responsável por identificar o modelo, país de origem e fabricante, entre outros dados. Caso seja um fabricante e queira colocar os seus produtos nos marketplaces, terá que criar um EAN específico. (Procure a GS1 e informe-se sobre como fazê-lo – gs1pt.org).

A BIGhub não cobra comissão nas vendas dos produtos, apenas o valor mensal do plano escolhido. O vendedor apenas irá pagar a comissão aos marketplaces, cujas taxas são diferentes (a taxa de comissão é informada ao registar os produtos).

Não. Para colocar os seus produtos nos marketplaces através da BIGhub, precisa de ter o NIF de empresa, cujo comprovativo deve ser-nos enviado para validação, assim como a Certidão Permanente ou a Declaração de Início de Atividade. A loja apenas irá ficar ativa após a validação de todos os dados através de um operador interno.